Müşterini Tanı (KYC) ve Güvenlik Prosedürü

Hizmet Sözleşmesinin Ayrılmaz Parçası

Firma Ünvanı: WE1TOWN PAZARLAMA VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (İşbu metinde "WE1TOWN" olarak anılacaktır.)

Bu metin, WeServer markası altında sunulan hizmetler için geçerli Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 1: Amaç ve Kapsam

Bu ek madde, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, ilgili ikincil mevzuat ve diğer ulusal güvenlik ile suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

WE1TOWN, sunduğu Hosting ve Sunucu hizmetlerinin yasalara uygun, güvenli ve şeffaf bir ortamda kullanılmasını temin etmek için gerekli gördüğü durumlarda "Müşterini Tanı" (Know Your Customer - KYC) prosedürlerini uygulama hakkını saklı tutar.

MADDE 2: KYC Doğrulaması Talebi

WE1TOWN, aşağıda belirtilen durumlar başta olmak üzere, gerekli gördüğü herhangi bir zamanda Müşteriden KYC doğrulaması talep etme hakkına sahiptir:

• Sipariş edilen hizmetin niteliği, kullanım amacı veya hacmi itibarıyla şüpheli bulunması.
• Müşteri tarafından sağlanan fatura ve iletişim bilgilerinin doğruluğu konusunda şüphe oluşması.
• Yasal veya idari mercilerden (BTK, savcılıklar vb.) gelen talep veya bildirimler.
• Ödeme yönteminin güvenliğinin teyidi veya dolandırıcılık şüphesi.
• Yasal mevzuatın zorunlu kıldığı diğer durumlar.

MADDE 3: İstenilebilecek Belgeler

KYC prosedürü kapsamında, Müşterinin gerçek ve tüzel kişi olmasına göre, WE1TOWN aşağıdaki belgelerin bir kısmını veya tamamını talep edebilir:

MADDE 4: Doğrulama Yükümlülüğü ve Süreci

• Müşteri, WE1TOWN tarafından talep edilen KYC belgelerini ve/veya bilgileri, talebin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) takvim günü içinde eksiksiz ve doğru olarak sağlamakla yükümlüdür.
• Belgelerin gönderilmesi, WE1TOWN tarafından belirlenen güvenli yöntemlerle (örneğin, panel üzerinden veya şifreli e-posta ile) yapılmalıdır.
• Belgelerin incelenmesi sonucunda, WE1TOWN ek teyit veya ilave belge talep etme hakkını saklı tutar.

MADDE 5: Yükümlülüğün Yerine Getirilmemesi ve Sonuçları

Müşterinin, WE1TOWN tarafından talep edilen KYC prosedürünü yasal süresi içinde (Madde 4/a'da belirtilen süre) eksiksiz yerine getirmemesi veya sağladığı bilgi/belgelerin sahte, hatalı veya eksik olduğunun tespit edilmesi durumunda, WE1TOWN:

• Hizmetin Pasife Alınması: İlgili hizmeti (Hosting, Sunucu vb.) derhal, geçici veya kalıcı olarak, önceden bildirim yapmaksızın pasife alma/durdurma hakkına sahiptir.
• Sözleşmenin Feshi: Hizmet sözleşmesini tek taraflı olarak derhal feshetme hakkına sahiptir.
• Ücret İadesi: Müşteri tarafından ödenmiş olan hizmet bedelinin, bu durumdan kaynaklanan fesih nedeniyle iadesi yapılmayacaktır. Ödenen tutar, bu maddeye aykırılığın bir sonucu olarak WE1TOWN'un uğradığı zararların ve idari yaptırım risklerinin kısmi tazmini olarak kabul edilecektir.

MADDE 6: Kişisel Verilerin Korunması

WE1TOWN, KYC prosedürü kapsamında elde edilen tüm kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak, gizlilik prensiplerine tam riayet ederek işleyecek, saklayacak ve yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mercilerle paylaşabilecektir. Verilerin saklanma süresi, yasal mevzuatın öngördüğü sürelerle sınırlıdır.

MADDE 7: Kabul ve Onay

Müşteri, WeServer / WE1TOWN hizmetlerinden yararlanmakla, işbu KYC ve Güvenlik Prosedürü Ek Maddesi'nde yer alan tüm hüküm ve koşulları peşinen, kayıtsız ve şartsız olarak kabul etmiş sayılır.